Skip to content

Development environment: brands and complaints shown are demo data.

BetSicil
Not verifiedroyalpalace-demo.exampleVerified representative

İstanbul Royal Palace Casino & Sportsbook International complaints

Also written as: Royal Palace, IRP Casino
Published complaints
7
Response rate
57%4 / 7
Median first response time
Not enough data
Resolution rate
Not enough data0 / 0

Last 12 months · Istanbul time

  1. Withdrawal

    Çekim parçalı ödeniyor, kalan tutar gelmedi

    6.300 TL çekimimin yalnızca bir kısmı hesabıma geçti. Kalan tutar için 20 gündür bekliyorum. Parçalı ödeme yapılacağı önceden bildirilmedi.

    No user response
  2. Site access

    Güncel giriş adresine ulaşamıyorum

    Kullandığım adres açılmıyor ve sosyal medyada paylaşılan adreslerin hangisinin resmi olduğunu bilmiyorum. Bakiyem içeride. Resmi güncel adresin açıklanmasını istiyorum.

    In discussion
  3. Bonus and wagering

    Bonus kazancım çevrim tamamlandıktan sonra silindi

    Çevrim şartını tamamladığımı ekran görüntüleriyle belgeleyebiliyorum. Çekim talebi verdikten sonra kazancım "bonus kuralları ihlali" gerekçesiyle silindi. Hangi kuralın ihlal edildiği gösterilmedi.

    Awaiting brand response
  4. Bonus and wagering

    Bonus kazancım çevrim tamamlandıktan sonra silindi

    Çevrim şartını tamamladığımı ekran görüntüleriyle belgeleyebiliyorum. Çekim talebi verdikten sonra kazancım "bonus kuralları ihlali" gerekçesiyle silindi. Hangi kuralın ihlal edildiği gösterilmedi.

    Awaiting brand response
  5. Bonus and wagering

    Bonus kazancım çevrim tamamlandıktan sonra silindi

    Çevrim şartını tamamladığımı ekran görüntüleriyle belgeleyebiliyorum. Çekim talebi verdikten sonra kazancım "bonus kuralları ihlali" gerekçesiyle silindi. Hangi kuralın ihlal edildiği gösterilmedi.

    No user response
  6. Withdrawal

    Çekim parçalı ödeniyor, kalan tutar gelmedi

    1.650 TL çekimimin yalnızca bir kısmı hesabıma geçti. Kalan tutar için 9 gündür bekliyorum. Parçalı ödeme yapılacağı önceden bildirilmedi.

    Awaiting brand response

Identity

Each field is verified separately. Unverified information is the brand’s own statement.

Legal entity
Royal Palace Entertainment Ltd. (demo)
Not verified
Licence
Malta Gaming Authority
MGA/B2C/000-demo
Not verified
Licence information is not a payment guarantee.
Domains
  • royalpalace-demo.example

How are the metrics calculated?

Response rate
Share of published complaints that received a public reply from a brand representative.
Median first response time
Median time from publication to the first brand reply.
Resolution rate
Share of concluded complaints the user confirmed as resolved. A brand's statement alone does not count as a resolution.