Development environment: brands and complaints shown are demo data.
The account on this page is the complainant's statement. Brand replies belong to the brand's verified representative.
Complaint submitted
Complaint published
Times are shown in Istanbul time (TRT).
Documents are visible only to the complainant, moderators and (if the complainant allows) the brand representative.
2 Ağustos tarihinde Payfix ile 1.150 TL yatırdım. Tutar hesabımdan çekildi ancak site bakiyesine yansımadı. Dekontu destek ekibine ilettim, henüz dönüş olmadı.
Hesap doğrulaması için video görüşme istendi ancak 6 gündür randevu verilmiyor. Bu süre boyunca hesabım kısıtlı durumda.
5 Ağustos tarihinde banka kartı ile 24.700 TL yatırdım. Tutar hesabımdan çekildi ancak site bakiyesine yansımadı. Dekontu destek ekibine ilettim, henüz dönüş olmadı.
Hesabımla ilgili sorunu canlı destek ve e-posta üzerinden bildirdim. 3 gündür hiçbir yanıt alamadım, canlı destekte bağlantı sürekli kopuyor.