Skip to content

Development environment: brands and complaints shown are demo data.

BetSicil
Not verifiedgokkusagi-demo.exampleVerified representative

Gökkuşağı Casino complaints

Also written as: Gokkusagi Casino
Published complaints
6
Response rate
50%3 / 6
Median first response time
Not enough data
Resolution rate
Not enough data2 / 2

Last 12 months · Istanbul time

  1. Bonus and wagering

    Bonus kazancım çevrim tamamlandıktan sonra silindi

    Çevrim şartını tamamladığımı ekran görüntüleriyle belgeleyebiliyorum. Çekim talebi verdikten sonra kazancım "bonus kuralları ihlali" gerekçesiyle silindi. Hangi kuralın ihlal edildiği gösterilmedi.

    Resolved
  2. Site access

    Güncel giriş adresine ulaşamıyorum

    Kullandığım adres açılmıyor ve sosyal medyada paylaşılan adreslerin hangisinin resmi olduğunu bilmiyorum. Bakiyem içeride. Resmi güncel adresin açıklanmasını istiyorum.

    Resolved
  3. Winnings voided

    Kazandığım bahis sonradan iptal edildi

    Maç sonuçlandıktan sonra kazanan kuponum "hatalı oran" gerekçesiyle iptal edildi ve yalnızca yatırdığım tutar iade edildi. Oran bahis anında sitede bu şekilde görünüyordu.

    Awaiting brand response
  4. Withdrawal

    Çekim parçalı ödeniyor, kalan tutar gelmedi

    14.250 TL çekimimin yalnızca bir kısmı hesabıma geçti. Kalan tutar için 9 gündür bekliyorum. Parçalı ödeme yapılacağı önceden bildirilmedi.

    No user response
  5. Withdrawal

    23.750 TL çekim talebim 12 gündür beklemede

    26 Ekim tarihinde kripto ile 23.750 TL çekim talebi verdim. Hesabım doğrulanmış durumda. Talep hâlâ "inceleniyor" görünüyor ve destek ekibi her seferinde 24 saat içinde sonuçlanacağını söylüyor. Talebin ne zaman…

    Awaiting brand response
  6. Withdrawal

    Çekim talebim gerekçe gösterilmeden reddedildi

    21.600 TL tutarındaki çekim talebim "risk kontrolü" denilerek reddedildi. Hangi kuralın ihlal edildiği söylenmedi. Daha önce aynı yöntemle sorunsuz çekim yaptım. Reddin gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını talep…

    Awaiting brand response

Identity

Each field is verified separately. Unverified information is the brand’s own statement.

Legal entity
—
Not verified
Licence
—
Not verified
Licence information is not a payment guarantee.
Domains
  • gokkusagi-demo.example

How are the metrics calculated?

Response rate
Share of published complaints that received a public reply from a brand representative.
Median first response time
Median time from publication to the first brand reply.
Resolution rate
Share of concluded complaints the user confirmed as resolved. A brand's statement alone does not count as a resolution.