Skip to content

Development environment: brands and complaints shown are demo data.

BetSicil
In discussionAccount closed / blocked

Bonus kullanmadığım halde hesabım kapatıldı

AtlasbetPublished:

Complainant

Hesabım herhangi bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Kapanmadan önce bakiyemde 2.300 TL vardı. Bonus kullanmadım, tek hesabım var. E-posta ile sorduğumda "şirket politikası" cevabı aldım. Kapatma gerekçesinin açıklanmasını ve bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.

The account on this page is the complainant's statement. Brand replies belong to the brand's verified representative.

Timeline

  1. Complaint submitted

  2. Complaint published

  3. AtlasbetBrand reply

    Hesabınız çoklu hesap şüphesiyle incelemeye alındı. Kimlik ve adres belgenizi destek üzerinden iletmeniz halinde inceleme 5 iş günü içinde sonuçlanacaktır.

  4. Complainant

    Belgeleri gönderdim, sonucu bekliyorum.

Times are shown in Istanbul time (TRT).

Case summary

Resolution
In discussion
Topic
Account closed / blocked
Amount
TRY 2,300.00
Incident date
25 October 2026
Published
28 October 2026
AtlasbetBrand profile

Documents

Documents are visible only to the complainant, moderators and (if the complainant allows) the brand representative.

Other complaints about Atlasbet

  1. Support not responding

    Canlı destek iki gündür yanıt vermiyor

    Çekim talebimle ilgili canlı desteğe yazıyorum, sıra numarası verilip bağlantı kesiliyor. E-postalarıma da yanıt yok.

    Awaiting brand response
  2. Withdrawal

    12 gündür onaylanmayan para çekme talebi

    14 Ekim'de 7.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Hesabım doğrulanmış durumda ve daha önce iki kez sorunsuz çekim yaptım. Canlı destek her seferinde talebin finans ekibinde olduğunu söylüyor ancak bir tarih…

    Resolved
  3. Winnings voided

    Kazandığım bahis sonradan iptal edildi

    Maç sonuçlandıktan sonra kazanan kuponum "hatalı oran" gerekçesiyle iptal edildi ve yalnızca yatırdığım tutar iade edildi. Oran bahis anında sitede bu şekilde görünüyordu.

    Resolved
  4. Bonus and wagering

    Çevrim şartını tamamlamama rağmen bonus kazancı silindi

    Hoş geldin bonusunun çevrim şartını tamamladım, ekran görüntüleri elimde. Çekim talebi verdikten sonra bonus kazancım "maksimum bahis kuralı ihlali" gerekçesiyle silindi. Kural metninde belirtilen limitin altında…

    Unresolved