Support not responding
Canlı destek iki gündür yanıt vermiyor
Çekim talebimle ilgili canlı desteğe yazıyorum, sıra numarası verilip bağlantı kesiliyor. E-postalarıma da yanıt yok.
Awaiting brand response
Awaiting brand response
Verified on 27 September 2026atlasbet-demo.exampleVerified representative
Atlasbet complaints
Also written as: Atlas Bet, Atlasbet Casino
- Published complaints
- 11
- Response rate
- 73%8 / 11
- Median first response time
- 32 h
- Resolution rate
- 83%5 / 6
Last 12 months · Istanbul time
Complaints
- Account closed / blocked
Bonus kullanmadığım halde hesabım kapatıldı
Hesabım herhangi bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Kapanmadan önce bakiyemde 2.300 TL vardı. Bonus kullanmadım, tek hesabım var. E-posta ile sorduğumda "şirket politikası" cevabı aldım. Kapatma gerekçesinin…
In discussionIn discussionBrand reply - Withdrawal
12 gündür onaylanmayan para çekme talebi
14 Ekim'de 7.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Hesabım doğrulanmış durumda ve daha önce iki kez sorunsuz çekim yaptım. Canlı destek her seferinde talebin finans ekibinde olduğunu söylüyor ancak bir tarih…
ResolvedResolvedBrand reply - Winnings voided
Kazandığım bahis sonradan iptal edildi
Maç sonuçlandıktan sonra kazanan kuponum "hatalı oran" gerekçesiyle iptal edildi ve yalnızca yatırdığım tutar iade edildi. Oran bahis anında sitede bu şekilde görünüyordu.
ResolvedResolvedBrand reply - Bonus and wagering
Çevrim şartını tamamlamama rağmen bonus kazancı silindi
Hoş geldin bonusunun çevrim şartını tamamladım, ekran görüntüleri elimde. Çekim talebi verdikten sonra bonus kazancım "maksimum bahis kuralı ihlali" gerekçesiyle silindi. Kural metninde belirtilen limitin altında…
UnresolvedUnresolvedBrand reply - Winnings voided
Kazandığım bahis sonradan iptal edildi
Maç sonuçlandıktan sonra kazanan kuponum "hatalı oran" gerekçesiyle iptal edildi ve yalnızca yatırdığım tutar iade edildi. Oran bahis anında sitede bu şekilde görünüyordu.
Awaiting brand responseAwaiting brand response - Account closed / blocked
Giriş yapamıyorum, hesabım askıya alınmış görünüyor
Dün akşamdan beri hesabıma giriş yapamıyorum, "hesabınız askıya alındı" uyarısı çıkıyor. Destek ekibi inceleme süresi hakkında bilgi vermiyor.
ResolvedResolvedBrand reply - Withdrawal
4.550 TL çekim talebim 20 gündür beklemede
7 Eylül tarihinde kripto ile 4.550 TL çekim talebi verdim. Hesabım doğrulanmış durumda. Talep hâlâ "inceleniyor" görünüyor ve destek ekibi her seferinde 24 saat içinde sonuçlanacağını söylüyor. Talebin ne zaman…
Awaiting brand responseAwaiting brand response - Identity verification (KYC)
Kimlik doğrulama üç haftadır tamamlanmıyor
Kimlik, adres belgesi ve kart fotoğrafını üç kez yükledim. Her seferinde farklı bir belge isteniyor. Çekim yapamıyorum.
ResolvedResolvedBrand reply - Deposit not credited
Papara ile yaptığım yatırım hesaba yansımadı
Dün akşam 1.000 TL yatırım yaptım, param hesabımdan çıktı ama site bakiyesine yansımadı. Dekontu destek ekibine ilettim.
ResolvedResolvedBrand reply - Identity verification (KYC)
Video doğrulama randevusu verilmiyor
Hesap doğrulaması için video görüşme istendi ancak 15 gündür randevu verilmiyor. Bu süre boyunca hesabım kısıtlı durumda.
No user responseNo user responseBrand reply
Identity
Each field is verified separately. Unverified information is the brand’s own statement.
- Legal entity
- Atlas Gaming N.V. (demo)
- Verified on 27 September 2026
- Licence
- Curaçao Gaming Control Board
- OGL/2024/000-demo
- Verified on 27 September 2026
- Licence information is not a payment guarantee.
- Domains
- atlasbet-demo.example
- Previous domains
- atlasbet1-demo.example
- atlasbet2-demo.example
How are the metrics calculated?
- Response rate
- Share of published complaints that received a public reply from a brand representative.
- Median first response time
- Median time from publication to the first brand reply.
- Resolution rate
- Share of concluded complaints the user confirmed as resolved. A brand's statement alone does not count as a resolution.