İçeriğe geç

Geliştirme ortamı: gösterilen markalar ve şikayetler demo verisidir.

BetSicil
Doğrulanmadıroyalpalace-demo.exampleDoğrulanmış temsilci

İstanbul Royal Palace Casino & Sportsbook International şikayetleri

Diğer yazımlar: Royal Palace, IRP Casino
Yayımlanan şikayet
7
Yanıt oranı
%574 / 7
Medyan ilk yanıt süresi
Yeterli veri yok
Çözüm oranı
Yeterli veri yok0 / 0

Son 12 ay · İstanbul saati

  1. Siteye erişim

    Yeni giriş adresine yönlendirme yapılmıyor, hesabıma ulaşamıyorum

    Eski adresim açılmıyor, sosyal medyadaki yeni adres de sürekli değişiyor. Bakiyem içerideyken hesabıma girmenin güvenli bir yolunu bulamıyorum. Resmi güncel adresin açıklanmasını istiyorum.

    Görüşme sürüyor
  2. Siteye erişim

    Güncel giriş adresine ulaşamıyorum

    Kullandığım adres açılmıyor ve sosyal medyada paylaşılan adreslerin hangisinin resmi olduğunu bilmiyorum. Bakiyem içeride. Resmi güncel adresin açıklanmasını istiyorum.

    Görüşme sürüyor
  3. Bonus ve çevrim

    Bonus kazancım çevrim tamamlandıktan sonra silindi

    Çevrim şartını tamamladığımı ekran görüntüleriyle belgeleyebiliyorum. Çekim talebi verdikten sonra kazancım "bonus kuralları ihlali" gerekçesiyle silindi. Hangi kuralın ihlal edildiği gösterilmedi.

    Marka yanıtı bekleniyor
  4. Bonus ve çevrim

    Bonus kazancım çevrim tamamlandıktan sonra silindi

    Çevrim şartını tamamladığımı ekran görüntüleriyle belgeleyebiliyorum. Çekim talebi verdikten sonra kazancım "bonus kuralları ihlali" gerekçesiyle silindi. Hangi kuralın ihlal edildiği gösterilmedi.

    Marka yanıtı bekleniyor
  5. Para çekme

    Çekim parçalı ödeniyor, kalan tutar gelmedi

    1.650 TL çekimimin yalnızca bir kısmı hesabıma geçti. Kalan tutar için 9 gündür bekliyorum. Parçalı ödeme yapılacağı önceden bildirilmedi.

    Marka yanıtı bekleniyor

Kimlik bilgileri

Her alan ayrı doğrulanır. Doğrulanmamış bilgi marka beyanıdır.

Tüzel kişi
Royal Palace Entertainment Ltd. (demo)
Doğrulanmadı
Lisans
Malta Gaming Authority
MGA/B2C/000-demo
Doğrulanmadı
Lisans bilgisi ödeme garantisi değildir.
Alan adları
  • royalpalace-demo.example

Metrikler nasıl hesaplanır?

Yanıt oranı
Marka temsilcisinin kamu yanıtı verdiği yayımlanmış şikayetlerin oranı.
Medyan ilk yanıt süresi
Yayından ilk marka yanıtına kadar geçen sürenin medyanı.
Çözüm oranı
Sonuçlanan şikayetlerden kullanıcının çözüldü olarak onayladıklarının oranı. Marka beyanı tek başına çözüm sayılmaz.