Complainant
Kimlik, adres belgesi ve kart fotoğrafını üç kez yükledim. Her seferinde farklı bir belge isteniyor. Çekim yapamıyorum.
The account on this page is the complainant's statement. Brand replies belong to the brand's verified representative.
Timeline
Complaint submitted
Complaint published
AtlasbetBrand reply
Belgeleriniz onaylandı, hesabınız doğrulanmıştır.
Complainant
Doğrulama tamamlandı, teşekkürler.
Resolution status updated
Times are shown in Istanbul time (TRT).
Case summary
- Resolution
- Resolved
- Topic
- Identity verification (KYC)
- Incident date
- 26 July 2026
- Published
- 29 July 2026
Documents
Documents are visible only to the complainant, moderators and (if the complainant allows) the brand representative.
Other complaints about Atlasbet
- Support not responding
Canlı destek iki gündür yanıt vermiyor
Çekim talebimle ilgili canlı desteğe yazıyorum, sıra numarası verilip bağlantı kesiliyor. E-postalarıma da yanıt yok.
Awaiting brand responseAwaiting brand response - Account closed / blocked
Bonus kullanmadığım halde hesabım kapatıldı
Hesabım herhangi bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Kapanmadan önce bakiyemde 2.300 TL vardı. Bonus kullanmadım, tek hesabım var. E-posta ile sorduğumda "şirket politikası" cevabı aldım. Kapatma gerekçesinin…
In discussionIn discussionBrand reply - Withdrawal
12 gündür onaylanmayan para çekme talebi
14 Ekim'de 7.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Hesabım doğrulanmış durumda ve daha önce iki kez sorunsuz çekim yaptım. Canlı destek her seferinde talebin finans ekibinde olduğunu söylüyor ancak bir tarih…
ResolvedResolvedBrand reply - Winnings voided
Kazandığım bahis sonradan iptal edildi
Maç sonuçlandıktan sonra kazanan kuponum "hatalı oran" gerekçesiyle iptal edildi ve yalnızca yatırdığım tutar iade edildi. Oran bahis anında sitede bu şekilde görünüyordu.
ResolvedResolvedBrand reply