Destek yanıt vermiyor
Canlı destek iki gündür yanıt vermiyor
Çekim talebimle ilgili canlı desteğe yazıyorum, sıra numarası verilip bağlantı kesiliyor. E-postalarıma da yanıt yok.
Marka yanıtı bekleniyor
Marka yanıtı bekleniyor
27 Eylül 2026 tarihinde doğrulandıatlasbet-demo.exampleDoğrulanmış temsilci
Atlasbet şikayetleri
Diğer yazımlar: Atlas Bet, Atlasbet Casino
- Yayımlanan şikayet
- 6
- Yanıt oranı
- %835 / 6
- Medyan ilk yanıt süresi
- 20 saat
- Çözüm oranı
- Yeterli veri yok3 / 4
Son 12 ay · İstanbul saati
Şikayetler
- Hesap kapatma / bloke
Bonus kullanmadığım halde hesabım kapatıldı
Hesabım herhangi bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Kapanmadan önce bakiyemde 2.300 TL vardı. Bonus kullanmadım, tek hesabım var. E-posta ile sorduğumda "şirket politikası" cevabı aldım. Kapatma gerekçesinin…
Görüşme sürüyorGörüşme sürüyorMarka yanıtı - Para çekme
12 gündür onaylanmayan para çekme talebi
14 Ekim'de 7.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Hesabım doğrulanmış durumda ve daha önce iki kez sorunsuz çekim yaptım. Canlı destek her seferinde talebin finans ekibinde olduğunu söylüyor ancak bir tarih…
ÇözüldüÇözüldüMarka yanıtı - Bonus ve çevrim
Çevrim şartını tamamlamama rağmen bonus kazancı silindi
Hoş geldin bonusunun çevrim şartını tamamladım, ekran görüntüleri elimde. Çekim talebi verdikten sonra bonus kazancım "maksimum bahis kuralı ihlali" gerekçesiyle silindi. Kural metninde belirtilen limitin altında…
ÇözülmediÇözülmediMarka yanıtı - Kimlik doğrulama (KYC)
Kimlik doğrulama üç haftadır tamamlanmıyor
Kimlik, adres belgesi ve kart fotoğrafını üç kez yükledim. Her seferinde farklı bir belge isteniyor. Çekim yapamıyorum.
ÇözüldüÇözüldüMarka yanıtı - Yatırım yansımadı
Papara ile yaptığım yatırım hesaba yansımadı
Dün akşam 1.000 TL yatırım yaptım, param hesabımdan çıktı ama site bakiyesine yansımadı. Dekontu destek ekibine ilettim.
ÇözüldüÇözüldüMarka yanıtı
Kimlik bilgileri
Her alan ayrı doğrulanır. Doğrulanmamış bilgi marka beyanıdır.
- Tüzel kişi
- Atlas Gaming N.V. (demo)
- 27 Eylül 2026 tarihinde doğrulandı
- Lisans
- Curaçao Gaming Control Board
- OGL/2024/000-demo
- 27 Eylül 2026 tarihinde doğrulandı
- Lisans bilgisi ödeme garantisi değildir.
- Alan adları
- atlasbet-demo.example
- Önceki alan adları
- atlasbet1-demo.example
- atlasbet2-demo.example
Metrikler nasıl hesaplanır?
- Yanıt oranı
- Marka temsilcisinin kamu yanıtı verdiği yayımlanmış şikayetlerin oranı.
- Medyan ilk yanıt süresi
- Yayından ilk marka yanıtına kadar geçen sürenin medyanı.
- Çözüm oranı
- Sonuçlanan şikayetlerden kullanıcının çözüldü olarak onayladıklarının oranı. Marka beyanı tek başına çözüm sayılmaz.