İnceleme adımları
Bir başvurunun izlediği yol:
- Gönderildi: Başvurunuz kuyruğa girer. Taslaklar moderasyona gelmez.
- İncelemede: Bir moderatör dosyayı üstlenir; anlatımı, kanıtları ve kişisel veri riskini kontrol eder.
- Karar: Yayımlanır, ek bilgi istenir veya yayımlanmaz. Ek bilgi istenirse başvurunuzu güncelleyip yeniden gönderebilirsiniz.
- Yayın sonrası: Marka yanıtı, sizin yanıtlarınız ve çözüm kaydı zaman çizelgesine eklenir. Yeni düzeltmeler ayrıca incelenir.
Karar kayıtları
Her moderasyon kararında kararı veren kişi, zaman, gerekçe kodu, size gösterilen açıklama ve kararın verildiği içerik sürümü kaydedilir. Moderatörlerin iç notları ayrı tutulur; kamuya, markaya veya dışa aktarıma gitmez.
Yönetim işlemleri denetim kaydına yazılır. Sponsor ödeme durumu hiçbir kararın girdisi değildir.
Kanıtlar nasıl ele alınır
Yüklediğiniz belgeler varsayılan olarak yalnız moderasyonun görebileceği özel alanda tutulur. Markayla paylaşım yalnız sizin açık seçiminizle olur. Kamuya açık bir kopya gerekiyorsa kişisel bilgiler maskelenmiş ayrı bir kopya hazırlanır; orijinal belge kamuya açılmaz.
Yorum moderasyonu
Yayımlanmış şikayetlere oturum açmış kullanıcılar yorum yazabilir. Yeni hesapların ve bağlantı içeren yorumların ilk yorumları yayından önce incelenir; güvenilir hesaplarda yayın sonrası inceleme ve “bildir” akışı uygulanır. Yorumlardaki bağlantılar arama motorlarına önerilmez (ugc/nofollow).
Kötüye kullanım ve mükerrer kayıtlar
Kısa sürede yoğun başvurular, aynı belgenin tekrar kullanılması veya benzer metinler inceleme sinyalidir; tek başına suç kanıtı sayılmaz ve otomatik ceza üretmez. Mükerrer dosyalar körlemesine birleştirilmez; her kullanıcının olayı, belgeleri ve tercihleri ayrı tutulur.
Acil mahremiyet durumları
Yanlışlıkla kişisel bilginin yayımlandığı durumlarda moderasyon yayını önce geçici olarak durdurabilir, ardından gerekçeli inceleme yapar ve size bildirir.